Trabalhar arduamente durante o mês inteiro, aguardar pelo dia do pagamento e, ao consultar o extrato, deparar-se com o saldo zerado porque a instituição financeira confiscou seus rendimentos para amortizar um débito pendente. Essa conduta arbitrária configura uma das práticas mais gravosas e humilhantes que um trabalhador, servidor público ou aposentado pode enfrentar. Diante desse...

Saber como reagir diante de um empréstimo consignado não solicitado o que fazer tornou-se uma necessidade de sobrevivência financeira para milhares de aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos. O cenário é rotineiro: o consumidor consulta seu saldo e encontra um montante expressivo injetado sem sua autorização. O que parece um erro ou um "bônus"...

O golpe da falsa central de atendimento responsabilidade do banco tornou-se um dos temas mais debatidos e consolidados pela jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ). O enredo é conhecido: o visor do celular mascara o número oficial da instituição (técnica de spoofing), e o suposto atendente demonstra amplo conhecimento sobre seu nome, CPF e...

A tese do empréstimo consignado abusivo STJ ganhou um capítulo definitivo e histórico no cenário do Direito Bancário. Imagine a cena: um aposentado de idade avançada recebe a visita surpresa de um correspondente bancário simpático na própria residência. Munido de dados sigilosos do INSS, o agente utiliza uma abordagem agressiva e dissimulada de "dinheiro fácil"...